(一)掌握客人想知道的，再加上商品知识的说明这才是推销的要点。

　　所以，可说因客而异，有时候销售重点还可能有好几点。请看下面例子：衬衫有棉100%的，也有多元酯和棉混纺的。有些客人希望自然柔软，。有些客人喜欢易洗免烫的。如果前者你必须推荐棉100%的，后者你就推荐多元酯与棉混纺的。任的，易洗免烫又经济，这就是推荐的重点。

(二)对新进员工，你该这么教。

　　有客人上门就积极地接近，并打听一下。
　　“您找些什么呢?”“是送礼用的吗?”“是工作用的，或是度假用呢?”“尺寸有多大?”
　　掌握客人所求，想知的，之后再说明你的商品知识。

(三)这种推销要点，客人会教我们的，所以请与更多的客人接触。

　　每天多接待一位客人，你就更早成为独当一面的售货员。听听客人的欲望而能了解，你就会进步到看了客人，就能判断他要的是什么。
　　“这客人腰部起码有100厘米，应该是特大号。”
　　“裙子不错，可是鞋子的颜色不对，嗯!可以建议他配一双鞋子。”

(四)最后要教他不要推荐已经没库存的商品。

　　你拼命地推荐说明，客人也同意，结果没有现货，你再推荐代用品，这样是卖不出去的，所以要每天查看存货。